Transports-Accessibilité - Page 3

  • Fauteuil en panne dans la rue un samedi : le technicien refuse d'intervenir !

    Je me déplace en fauteuil électrique. Le samedi 12 septembre 2015 , je me suis rendu au forum des associations du 3° arrondissement de Lyon, place GUICHARD 69003. Il y avait quelques passages pluvieux. Lors de mon retour, vers 15h00, circulant dans une ruelle , il y a eu une forte averse de pluie. Le fauteuil s'est soudainement arrêté, heureusement sur un trottoir, et le boîtier de commande clignotait. Malgré plusieurs tentatives, il m'a été impossible de redémarrer le fauteuil. Après qu'un passant m’ait mis à l'abri j'ai joins une connaissance qui m'a ramené chez moi après avoir débraillé le fauteuil électrique.

    Avec l'aide de cette personne , j'ai téléphoné au numéro de mon revendeur (HARMONIE MEDICALE). Une boite vocale indiquait ne faire des dépannages que pour les insuffisants respiratoires, et donnait un numéro d'astreinte. Cependant, vu ma situation, nous avons joint le technicien d'astreinte et celui-ci nous a dit ne pouvoir intervenir et qu'il fallait joindre la société à son ouverture le lundi à partir de 9h00.

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  • Maintenant que je me déplace en fauteuil électrique, impossible d'accéder à mon logement !

    Je me présente, je m'appelle Olivia et  j'habite à Salon de Provence.  Je suis handicapée en fauteuil roulant manuel. Je vis chez ma mère dans un appartement. Je vous explique mon cas et mes problèmes.
    J'ai effectué un dossier pour avoir un fauteuil roulant électrique, pour être plus indépendante.  La personne qui va me vendre le fauteuil électrique m'en a prêté un pour que je puisse tester et voir ce dont j'ai vraiment besoin. Donc c'est ce que j'ai fais.

    J'ai 2 problèmes : la place handicapée qui est devant chez moi sur notre parking et toujours prise par mes voisins (et c'est le seul passage pour montée ou descendre le trottoir). Mes voisins ne font aucun effort ils se garent donc à cette place donc je dois descendre un trottoir (avec l'aide de quelqu'un) d'au moins 20 cm. Avec un fauteuil roulant manuel c'est possible mais avec un fauteuil roulant électrique non. Donc je ne peux jamais sortir de chez moi seule.
    2 ème problème : pour accéder à ma résidence il y a un pente/monté. Impossible pour moi de la monté ou descendre. Je pensais qu'avec mon fauteuil roulant électrique cela serait facile.  Sauf que la pente et trop pentue et mon fauteuil électrique glisse.  Donc c'est dangereux ! La dernière fois s'il n'y avait pas eu ma mère pour me retenir je finissais sur la route.

    Je pense que vous aurez compris que je ne peux plus vivre dans cette résidence. L appartement est bien mais c'est l'extérieur le problème.

    J'aimerais bien que vous m'aidiez à déménager. Dans votre ville. Merci de votre aide éventuelle.

  • Comment améliorer l'accès pour me rendre à des obsèques ?

    Il y a quelques semaines, je me suis rendu aux obsèques d'une amie, à la chapelle de l'hopital Edouard Herriot, à Lyon.

    Arrivé par l'entrée principale de l’hôpital, je me suis dirigé vers la chapelle. Arrivé à proximité, je suis confronté à un problème : 4 marches à descendre pour accéder aux services funéraires et à la chapelle. J'appelle une personne du funérarium qui m'explique que l'accès à la chapelle pour les personnes en fauteuil roulant s'effectue par la rue Trarieux .Il me faudrait donc sortir de l’hôpital, parcourir près de 300 mètres pour entrer dans une cour et accéder à la chapelle par un accès adapté (plans inclinés ).

    Voyant mon embarras et mes difficultés, il appelle un de ses collègues et m'indique qu'il existe une solution moins éprouvante :  à quelques mètres il existe une porte permettant d’accéder directement à la chapelle mais il y a une marche assez haute à franchir. Ils me proposent gentiment de m'aider et après avoir soulevé mon fauteuil pourtant lourd, je me retrouve rapidement dans la chapelle. Merci à eux pour leur sollicitude.

     Mais je pense que cet accès pourrait être facilement aménagé, soit par une petite rampe en béton, soit par un plan incliné amovible. Avec les travaux qui sont en cours dans cet hopital, un petit effort de ce genre rendrait certainement service à de nombreuses personnes.

     A qui puis-je m'adresser pour signaler cela ?