06/01/2014

Voyager avec la SNCF grâce au service "Accès plus"

Pour bénéficier du service « Accès plus », il faut remplir un formulaire accessible sur Internet (www.accesplus.sncf.com) ou par téléphone (0890 640 650) au moins 48h avant le voyage. Il faut aussi arriver à la gare de départ au moins 30 minutes avant le départ du train.

Une fois arrivé à la gare, aller au guichet « ‘Accueil voyageurs ». Le service remplit une fiche indiquant le numéro de train, celui de la porte et celui de la place occupée. Un double est remis au contrôleur. Ensuite, le service téléphone à la gare d’arrivée pour confirmer la présence d’une personne à mobilité réduite dans le train. La gare a déjà été avertie grâce au formulaire « accès plus ».

Au moment du pointage du billet par le contrôleur, il est important de demander au contrôleur d’informer à nouveau la gare d’arrivée de notre présence dans le train.

Ce service est gratuit pour les détenteurs de la carte d’invalidité et il est disponible dans près de 360 gares en France.

 

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